Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de junio de 2026 · Versión 1.2

Importante: Al descargar, instalar o usar DropLink en cualquiera de sus versiones (Free o Pro), aceptas de forma expresa e íntegra los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de usar el software.
Índice
  1. Definiciones
  2. Descripción del servicio
  3. Licencia de uso
  4. Responsabilidad del usuario
  5. Contenido y archivos transferidos
  6. Transferencias P2P y salas
  7. Almacenamiento en nube (Pro)
  8. Suscripción Pro y pagos
  9. Política de reembolsos
  10. Limitación de responsabilidad
  11. Exención de garantías
  12. Propiedad intelectual
  13. Privacidad y datos
  14. Suspensión y terminación
  15. Modificaciones
  16. Legislación aplicable
  17. Contacto
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Definiciones

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:

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Descripción del servicio

DropLink es una aplicación de escritorio para Windows que facilita la transferencia de archivos entre una computadora personal y dispositivos móviles u otras computadoras. El servicio se presta en las siguientes modalidades:

El Titular se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar cualquier función del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

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Licencia de uso

El Titular otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para instalar y usar DropLink en sus dispositivos personales, únicamente para los fines contemplados en estos Términos.

Queda expresamente prohibido:

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Responsabilidad del usuario

El Usuario es el único y exclusivo responsable de todo uso que haga de la Aplicación y de todo Contenido que transfiera, comparta, suba o ponga a disposición de terceros a través de ella.

El Usuario declara y garantiza que:

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Contenido y archivos transferidos

El Titular no revisa, monitorea, controla ni es responsable del Contenido del Usuario. La Aplicación es una herramienta neutral de transferencia de datos. El Titular se deslinda total y expresamente de cualquier responsabilidad derivada del contenido de los archivos transferidos, compartidos o almacenados por los Usuarios.

En particular, el Titular no asume responsabilidad alguna por:

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne al Titular frente a cualquier reclamación, demanda, multa, sanción o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven del Contenido que el Usuario transfiera o comparta mediante la Aplicación.

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Transferencias P2P y salas de conexión

La función de transferencia entre pares (P2P) y las salas de conexión en tiempo real son mecanismos técnicos que facilitan la comunicación directa entre dispositivos. El Titular actúa exclusivamente como intermediario técnico de señalización (coordinación de la conexión) y no como parte de la transferencia de datos en sí.

Con respecto a las transferencias P2P, el Titular:

El Titular se deslinda expresamente de cualquier responsabilidad legal, civil o penal derivada del uso que los Usuarios hagan de las funciones P2P, incluyendo pero no limitado a: distribución de contenido ilegal, violación de propiedad intelectual, transmisión de malware o cualquier actividad que contravenga la legislación vigente.
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Almacenamiento en nube (Pro)

La función de nube de DropLink Pro permite al Usuario subir archivos a servidores de almacenamiento temporal operados por el Titular a través de proveedores de infraestructura en la nube (Cloudflare R2). Respecto a este servicio:

El Titular no se hace responsable de los archivos almacenados en la nube por los Usuarios. El Usuario es el único responsable de que el contenido que suba cumpla con la legislación aplicable y no infrinja derechos de terceros.
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Suscripción Pro y pagos

DropLink Pro es una suscripción de pago que otorga acceso a las funciones avanzadas descritas en estos Términos. Los planes disponibles y sus precios se muestran en droplink.mx y pueden ser modificados por el Titular con previo aviso.

Modalidad de cobro: La suscripción Pro se factura de forma recurrente (mensual, trimestral o anual, según el plan elegido) mediante el procesador de pagos Stripe. Al contratar una suscripción, el Usuario autoriza los cobros recurrentes en la tarjeta o método de pago registrado hasta que la suscripción sea cancelada.

Activación: El acceso Pro se activa automáticamente en la Aplicación tras la confirmación del pago por parte de Stripe, sin necesidad de ingresar claves manuales. El Device ID del dispositivo del Usuario se utiliza para vincular la licencia.

Cancelación: El Usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la propia Aplicación (sección de planes en el launcher). La cancelación no genera reembolso del período en curso; el acceso Pro permanece activo hasta el final del período ya pagado.

Upgrades: Al contratar un plan de mayor nivel, la suscripción anterior se cancela y se inicia la nueva. El Usuario entiende y acepta que no se otorga crédito proporcional por el tiempo restante del plan anterior.

Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período. El Titular notificará los cambios de precio con al menos 30 días de anticipación antes de que surtan efecto en la renovación.

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Política de reembolsos

Como regla general, todos los pagos realizados por DropLink Pro son definitivos y no reembolsables.

Dado que DropLink Pro otorga acceso inmediato a un servicio digital en el momento del pago, el Usuario renuncia expresamente a cualquier derecho de desistimiento aplicable a la compra de contenido digital, en la medida en que la legislación aplicable lo permita.

Única excepción para reembolso: Se considerará una solicitud de reembolso exclusivamente cuando el Usuario acredite que:

Para solicitar este reembolso excepcional, el Usuario debe contactar a [email protected] dentro de los 7 días naturales siguientes al pago, aportando:

El Titular evaluará cada caso en un plazo máximo de 10 días hábiles. La aprobación o rechazo del reembolso queda a discreción del Titular, quien resolverá de buena fe.

No se otorgarán reembolsos por: insatisfacción con las funciones, cambio de opinión, no uso del servicio, cancelación anticipada, fallo del dispositivo del Usuario, problemas de conectividad en el lado del Usuario, o cualquier otra causa no contemplada en la excepción anterior.

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Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Titular no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente, incluyendo, sin limitación: pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de negocio, daño a la reputación, interrupción de actividades, o cualquier otra pérdida intangible, que resulte de:

En todo caso, la responsabilidad total y acumulada del Titular frente al Usuario, por cualquier concepto y bajo cualquier teoría legal, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario al Titular durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación, o la cantidad de USD $5.00 (cinco dólares americanos), lo que resulte mayor.

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Exención de garantías

La Aplicación y el Servicio de Señal se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo.

El Titular expresamente niega toda garantía, incluyendo, sin limitación:

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Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, logotipos, nombres comerciales, documentación y demás elementos, son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Nada en estos Términos constituye una transferencia de derechos de propiedad intelectual al Usuario. La licencia otorgada en estos Términos se limita al uso de la Aplicación en los términos aquí descritos.

El Usuario conserva todos los derechos sobre el Contenido que transfiera mediante la Aplicación. Al usar las funciones de nube o de enlace público, el Usuario otorga al Titular una licencia temporal, no exclusiva, para almacenar y servir dicho Contenido únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado, durante el tiempo estrictamente necesario para ello.

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Privacidad y datos

DropLink está diseñado con privacidad por defecto. En la modalidad de transferencia local (Free), los archivos nunca salen de la red WiFi local del Usuario y el Titular no tiene acceso a ellos.

Los datos que el Titular puede recopilar o procesar incluyen:

El Titular no vende, alquila ni comparte datos personales de los Usuarios con terceros, salvo obligación legal o para la prestación del propio servicio (ej. procesador de pagos Stripe).

El procesamiento de pagos es gestionado exclusivamente por Stripe, Inc., sujeto a su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/privacy.

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Suspensión y terminación

El Titular se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Usuario a la Aplicación o al Servicio de Señal, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:

La terminación no dará derecho al Usuario a reembolso alguno, salvo lo contemplado en la Política de Reembolsos de la Sección 9.

El Usuario puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento desinstalándola de su dispositivo. La cancelación de la suscripción Pro debe realizarse desde la Aplicación o contactando a [email protected].

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Modificaciones a los Términos

El Titular se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en droplink.mx/terminos.

Para cambios materiales que afecten los derechos del Usuario (ej. cambios en precios, política de reembolsos o limitaciones de uso), el Titular procurará notificar con al menos 15 días de anticipación mediante un aviso visible en la Aplicación o por correo electrónico, si se dispone del mismo.

El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de los Términos modificados constituye la aceptación de los mismos. Si el Usuario no acepta los nuevos Términos, debe dejar de usar la Aplicación y, si corresponde, cancelar su suscripción.

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Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que la legislación local del Usuario pueda otorgarle en su país de residencia.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, la Aplicación o el Servicio, que no pueda resolverse de forma amigable, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Resolución amigable: Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, el Usuario se compromete a contactar al Titular en [email protected] para intentar resolver la disputa de forma amigable en un plazo máximo de 30 días naturales.

Independencia de cláusulas: Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha declaración no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales continuarán en plena vigencia.

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Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos o con el servicio de DropLink, el Usuario puede contactar al Titular a través de los siguientes medios:

El Titular responderá las consultas en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Estos Términos y Condiciones fueron redactados en idioma español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá sobre cualquier otra versión en caso de discrepancia.